Die Nutzung von World-Wide-Web und e-Mail ist seit geraumer Zeit für viele Beschäftigte normaler Berufsalltag. Dennoch bestehen – auch infolge einer sich erst noch entwickelnden Rechtsprechung – in der Praxis zahlreiche Unsicherheiten hinsichtlich dessen, was in diesem Zusammenhang erlaubt oder unzulässig ist.